La denominada "ingeniería social" es la técnica especializada o empírica del uso de acciones estudiadas o habilidosas que permiten manipular a las personas para que voluntariamente realicen actos que normalmente no harían.
Un ejemplo en la vida diaria es aplicado por un vendedor que investiga las costumbres y aficiones de un cliente para establecer una relación de confianza o empatía, poder vender con una mayor facilidad sus productos o servicios.
En el mundo delincuencial el cuento de la cascada o rollo de billetes "casualmente" tirado en medio de una calle o la tarjeta de crédito atascada en el cajero automático y que ante la desesperación del tarjeta-habiente una persona acomedida se ofrece a ayudar a recuperarla, hasta finalmente lograr que su víctima digite su código secreto, etc., son ejemplos de "ingeniería social", empírica pero mucha veces lamentablemente eficaz.
Las plagas de virus, software espía, capturadores de teclas digitadas (keyloggers), el correo no deseado o SPAM emplean la "ingeniería social" y pesar de los esfuerzos de las autoridades competentes de la mayoría de países del mundo, para detener, atenuar o exterminar son imposibles de combatir.
Los archivos Spyware y Keyloggers constituyen una de las mayores peligrosidades en Internet.
Una vez ingresados a los sistemas en forma subrepticia, permiten a los intrusos capturar información de los usuarios, la digitación de teclas, con lo cual es posible capturar contraseñas, números de tarjetas de crédito y cualquier otra valiosa información pertinente.
Los Spyware y Keyloggers pueden ser programados por cualquier experto, sin embargo existe en Internet varios productos, entre ello uno denominado SSPPYY, que se comercializa en forma libre, permite enviar en forma de imagen un archivo el cual una vez ingresado a un sistema permitirá al atacante monitorear el sistema de las víctimas a través de un Panel de Control y capturar información.
En caso se ejecutarse un archivo, proceso o registro de carácter sospechoso, estas herramientas permitirán al usuario detectarlo e identificarlo, incluyendo su ubicación dentro del sistema.
Para eliminar estos archivos o modificar llaves de registro se requieren conocimientos avanzados de los sistemas operativos y de no ser así, es indispensable contactar a un especialista y abstenerse de digitar información confidencial, tales como nombres de usuarios, contraseñas, realizar transacciones en línea, etc.
La solución profesional y comercial la brinda el Firewall personal de PER ANTIVIRUS®:
PER Firewall® únicamente para estaciones de trabajo y PC domésticas le alertará sobre cualquier programa o archivo que intente conectarse a Internet, identificándolo e indicándole su ubicación e impedirá su conexión.

